The Body Shop: 프랜차이즈는 곧 프랑스 매장의 50%를 차지하게 됩니다.

프리미엄 뷰티 뉴스 - 한동안 더바디샵 매장에서 리필 스테이션이 널리 사용되는 것을 목격했습니다. 더 자세히 말씀해주실 수 있나요?

위그 로랑송 - 이제 프랑스의 모든 매장에 리필 스테이션이 설치되었습니다! 2020년 9월 런던에서 첫 번째 스테이션이 테스트되었을 때 나는 프랑스에서 해야 한다는 것과 소비자들이 준비가 되어 있고 이 시스템을 받아들일 것이라는 분명한 직관을 가지고 있었습니다. 브랜드. Anita Roddick이 1976년 The Body Shop을 설립했을 때 소비자가 선택할 수 있는 유일한 선택은 리필이었습니다. 거의 기본으로 돌아가는 것과 같습니다!

샴푸, 컨디셔너, 샤워젤, 핸드워시,이제 12개의 포뮬러를 리필할 수 있습니다 . 우리는 위생상의 이유로 리필을 100% 영업 직원의 지원을 받아 프로젝트를 열성적으로 수용한 매장 팀을 교육하는 데 많은 노력을 기울였습니다. POS 직원을 참여시키는 것이 필요했고 그것은 매우 쉬웠습니다. 그들은 즉시 확신했습니다! 이들은 매일 소비자의 인식을 높이고 책임감 있는 소비를 위한 리필 가능 알루미늄 병에 대한 안내를 제공하는 사람들입니다. 리필은 탄소 배출을 줄일 뿐만 아니라 동일한 제품을 플라스틱 병에 20% 할인해 주기 때문에 비용도 절감됩니다.

현재까지 우리는 프랑스에서 125,000개 이상의 리필 병을 판매했습니다! 우리는 개별 병에 담긴 제품보다 리필 제품이 더 잘 팔리는 것을 확인했습니다. 매우 고무적이고 유망합니다!

프리미엄 뷰티 뉴스 - 프랜차이즈 출시는 올해의 가장 큰 하이라이트 중 하나이며, 지난 3월 8일 브장송에 첫 매장을 오픈했습니다.

위그 로랑송 - 그것은 완벽하게 맞습니다. 첫 번째 오픈은 3월 31일 Vannes, 4월 27일 Poitiers, 5월 12일 Calais, 그리고 며칠 전 Orléans에서 두 번째 오픈이 이어졌습니다! 우리는 연말까지 약 10개의 프랜차이즈 매장을 오픈하는 것을 목표로 하고 있으며 이는 매우 좋아 보입니다. 그리고 3년 안에 약 30개의 프랜차이즈 매장을 오픈할 예정입니다.프랑스 매장의 약 50%.

The Body Shop의 프랜차이즈는 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 검증된 모델입니다. 62개 매장으로는 프랑스 전역을 커버할 수 없었습니다. 현지에서 확고한 입지를 확보하고 집수 지역을 관리하는 파트너와 팀을 이루어 프랑스와 베네룩스 국가의 중간 규모 도시에서 새로운 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 파트너들은 준비가 되어 있고 기꺼이 노력하고 있으며 첫 번째 기회는 유망해 보입니다. 더바디샵은 설립된 지 47년이 되었으며 오랫동안 명성을 이어왔습니다. 세월의 무게는 전 세계 수억 명의 소비자에 의해 테스트되고 승인된 브랜드와 제품에 중요하며 신뢰성을 제공합니다.

프리미엄 뷰티 뉴스 - 오너샵에 대한 포부는 무엇인가요?

위그 로랑송 - 우리가 프랜차이즈 네트워크를 확장한다고 해서 우리 매장을 소홀히 한다는 뜻은 아닙니다. 오히려 그 반대입니다! 우리의 목표는 우리 제품을 가능한 한 많은 사람의 손에 전달하고 효율성, 감각성, 환경적 책임 및 윤리적 헌신이라는 가치를 홍보하는 것입니다.

이것이 바로 우리가 올해 매장 두 곳을 주저하지 않고 이전하여 가능한 최고의 위치에 있고 마땅한 가시성을 누릴 수 있도록 한 이유이기도 합니다. 우리는 Lille 외곽의 Villeneuve-d'Ascq에 있는 Aushopping V2 쇼핑 센터와 파리 지역의 Vélizy 2에 있는 매장을 위해 이 선택을 했습니다. 게다가 5월 17일에는 La Défense의 Les Quatre Temps 쇼핑 센터에 2015년 이후 가장 큰 매장(Forum des Halles)을 오픈했습니다! 이 부티크는 판매 측면에서 최고의 매장이 될 것입니다.

프리미엄 뷰티뉴스 - 제품의 새로운 소식은?

위그 로랑송 - 우리는 약 3년 전부터 전체 제품 카탈로그(900개 참조)를 검토하기 시작하여 해당 제품이 모두 완전채식협회(Vegan Society)의 비건 인증을 받았는지 확인하고 모든 포뮬러에 최소 85%의 천연 유래 성분이 포함되어 있는지 확인했습니다. 동시에 우리는 가능한 한 과잉 포장 및 포장을 없애기 위해 열심히 노력했습니다. 예를 들어, 1981년부터 이어져 온 아이코닉 향수인 화이트 머스크(White Musk)는 현재 "네이키드(naked)"로 판매되고 있습니다. 마지막으로, 이러한 모든 최근 이니셔티브를 지원하기 위해 우리는 Changemaking Beauty라는 새로운 브랜드 시그니처를 제시했습니다.